内炼真功、外争宽松——善工科技为提升服务质量走访大客户
今年以来,善工科技围绕产品质量体系、生产能力和研发能力等自身内功进行持续自我提升。上半年,公司经营指标实现了“时间过半、任务过半”,成为集团兄弟单位的学习榜样。为力保全年经营目标的超额达成,在上半年内炼真功的基础上,善工科技下半年的工作是从走访大客户、争取更宽松的合作环境开始。
7月天气似火,集团董事长兼善工科技总经理汤国强带领公司副总经理周世雄一行不畏酷暑,先后对北京福田戴姆勒汽车有限公司、北京北方凌云悬置系统科技有限公司、北京大地海通配件厂、北京东华软件股份公司、山东天亚汽车部件有限公司、山东美晨工业集团有限公司、一汽解放青岛汽车有限公司等大客户进行了走访。
期间,每到一家,副总经理周世雄都代表善工科技与大客户的技术、质量负责人进行开放性探讨。他坦诚地提出了面对产品中常见的故障及改善方案,“上下游应一起对市场难点、客户堵点实施适应性提升改善”的思路;他自豪地介绍了善工科技一直以来坚持产品国产化的那份努力,并重点推介了善工科技自主研发的国产化替代进口产品的解决方案,尤其是新开发的替代进口产品——集成高度式气囊减震器。
汤国强作为善工科技的总经理,向每位走访的客户负责人表达真诚的谢意。他认为,大家多年来给予的支持与帮助是善工科技能一直坚守 “善待客户、善待员工、善待社会”核心价值观的源动力;他表示,善工科技将继续坚持“服务为先、质量第一、帮助客户实现价值”的服务宗旨,为我们的客户永远提供质量更优、性价比更高的产品,助力客户实现更大价值。
所有大客户对善工科技的走访都做出了积极的回应,相关负责人(包括技术人员、采购人员)都拨冗参与座谈,与汤董事长一行面对面进行沟通交流。此次大客户走访,不仅巩固了已建立的合作关系,而且,善工科技还就新产品、新市场与多个客户达成合作开发意向。