瑞霭物业员工访谈及座谈会|倾听心声，携手前行！

瑞霭物业是集团新晋成员，设立至今刚满百日，但，这支年轻的团队历经史上百年不遇的炎夏，担负起园区的物业管理工作，赢得了业主和园区商户、住户的赞誉。

为全面了解物业公司员工的思想动态和工作状态，帮助大家尽快适应金翊的工作环境和企业文化，促进团队凝聚力、向心力、战斗力不断提升，金翊集团运营服务公司主动搭建员工与企业的交流沟通平台，适时在员工中开展了背靠背访谈、专题研究、全体员工座谈等一系列活动，得到了员工的积极响应。

【聆听心声，寻找真实的瑞霭印象】9月27日至10月14日，集团运营服务公司总经理王斌、人力行政经理张霞娟利用工作间隙时间，针对瑞霭物业员工开展了360°背靠背访谈与测评，通过多种视角深入访谈，充分听取员工心声，践行集团对员工的关爱。

【专题研讨，有的放矢定措施】10月18日至10月20日，金翊集团总裁雷莉组织相关人员拿出整块时间分别与物业公司管理人员当面沟通、就访谈结果进行专题研究，大家心系员工，既开诚布公与管理团队交流，肯定成绩、指出不足、帮扶纠偏，更高度重视员工反映的问题、提出的建议，逐项分析、研讨，并有针对性地制定解决方案，要求相关责任人抓好落实，确保本次员工访谈取得实质性的成效。

【员工座谈，统一思想、凝心聚力】10月21日下午利用物业公司的周例会时间，金翊集团总裁助理蔡四平带领集团相关人员到物业公司召开员工座谈大会，与全体人员面对面进行交流。

座谈会上，集团人力经理张霞娟介绍了本次员工访谈的整体情况，她表示，通过与员工敞开心扉的深入访谈，听到了一线同事内心的声音，收集到了许多可操作性的建议与思路，感知到了全体成员对待工作的真诚与炽热之心，更深切感知开展此次活动的必要性。今后，人力部门将继续通过多种渠道及时聆听大家的心声，帮助大家更快乐、简单的做好工作，与集团一起成长、进步。

接着，集团总裁助理蔡四平代表集团发言，他肯定物业团队是一支合格的团队，是一支有战斗力的团队，是一支能打胜仗的团队，这个团队的队员一个也能少，集团会帮助大家进步，让大家安心工作、一起成长；他希望每位员工都能保持空杯心态，放空自己，不断汲取、不断提升，在工作中各负其责、各展所长，快速融入集体、杜绝内耗，高效实现企业效益。在讲话之前，蔡总针对员工在访谈中提出的问题、建议与意见逐一进行回复。

随后，物业公司总经理吴凯针对此次活动中涉及物业公司的具体工作作了部署，并表态，将进一步建立与完善物业公司的规章制度与授权手册、抓各项制度的落实与执行，规避工作风险，促进物业工作上台阶。

最后，项目负责人白志勇及物业公司员工主动发言，表示要戒骄戒躁、团结一心，对大家的批评与建议“有则改之、无则加冕”，始终敬业爱岗、分工协作，履行各自工作职能，积极拓展业务、树立瑞霭品牌。

本次员工访谈与座谈，听诉求、解疑惑、定措施、聚人心，今后，金翊集团将开辟更多的发声机制与渠道，真正做到公司发展心系员工，员工进步依靠公司，携手共筑灿烂未来！